Marketing

Tendencias de marketing de coworking del 2020 – Lo que necesitas saber para promocionar tu negocio eficientemente

Helga Moreno

Cada dueño de un espacio de coworking está preocupado por la promoción de su negocio. El momento desafiante en el marketing de un lugar de trabajo es que las estrategias que aplicaste este año pueden ser inservibles el año siguiente. Sé que no todos los emprendedores tienen tiempo suficiente para estar al tanto de las últimas tendencias de marketing, así que voy a actualizarlos ahora mismo sobre el tema.

Cuáles son las tendencias de marketing de coworking más importantes a observar en el 2020

Aquí voy a mostrar los cambios no tan obvios que te darán una ventaja considerable sobre tus competidores.

#1. Optimizar tu contenido por búsqueda de voz

¿Cómo buscas información en la red? ¿Escribes tu búsqueda o haces una búsqueda por sonido? La respuesta es probablemente “depende…”. Tienes razón, la búsqueda por voz no se adapta a todos los propósitos, sin embargo, es un hecho innegable que es mucho más rápido y mucho más conveniente.

Solo imagínate que tus posibles residentes y los ya existentes puedan navegar tu sitio diciendo objetos del menú y los servicios. ¿Crees que mejorará su experiencia y aumentará tus conversiones? Apuesto a que sí.

Usar las búsquedas de voz para las búsquedas comerciales no es un sueño. En el 2020, más del 50% de las búsquedas se harán por voz. Así que tendrás la demanda. Con plataformas como Jetson, más y más empresas optimizarán sus proyectos según esta tendencia creciente.

#2. Mejora tu marca

Los niches de los negocios de coworking se están volviendo más competitivos. Probablemente conoces a todos tus competidores y monitoreas sus actividades. Si no es así, es hora de que comiences a hacerlo. Incluso tenemos una especie de guía para investigar a los competidores en el niche de coworking en nuestro blog.

La situación no cambiará en el 2020. Tus competidores no van a desaparecer. ¿Cuál es la mejor estrategia de marketing para diferenciarte en el 2020? ¡Mejora tu marca de coworking! Esta es la única forma segura para destacar.

Considera esto. ¿Por qué piensa que las personas compran ropa Nike o usan American Express? ¿Sus productos son innovadores y revolucionarios? ¿Qué hay de WeWork, Spark Labs, Regus, Urban Station. ¿Qué comodidades increíbles ofrecen? La respuesta es – ¡Lo que venden es la marca!

¿Qué sacas de lo ya mencionado?*

Invertir en tu marca si quieres tener éxito en el 2020. Todo incluyendo tu software de coworking debe hablar de tu marca. Así que escoge una solución para miembros de marca blanca.

#3. Automatizar todo para superar a los competidores

Cada año el ritmo de nuestra vida acelera. Si hay mucho trabajo manual en tu espacio de coworking, deberías comenzar a pensar cómo automatizar las rutinas, de lo contrario, vas a quedarte atrasado ante otros competidores más rápidos.

La buena noticia es que puedes liberar a tu mánager de comunidad para que realice tareas más importantes, automatiza el control de acceso, los pagos y la comunicación del cliente conectando las mejores apps y servicios con la ayuda de una increíble app de gestión de espacio de coworking.

No te olvides de mejorar la experiencia de los miembros. Una reserva de sala de reunión debe suceder con unos simples pasos:

  1. Abrir un app de coworking en un smartphone.
  2. Escoger un espacio y tiempo.
  3. Pagar con créditos o con una tarjeta.

Si todavía no estás listo para proporcionar esta experiencia, programa una demo con nuestros mánageres amigables y descubre cómo implementar la tecnología en tu espacio.

#4. Campañas personalizadas están entre las mejores tendencias de marketing del 2020

Es muy difícil vender. Sin importar lo espacioso y bien equipados que estén tus salas de reunión, lo bueno que sea tu café gratis o lo deliciosas que sean tus galletas, es difícil registrar a nuevos miembros.

Estás gastando mucho dinero en anuncios, pero parece que esas inversiones no están dando resultado. Los precios suben, así que necesitas invertir en algo para maximizar el resultado de las promociones.

La solución a este problema común de los operadores de coworking está en la superficie. No puedes vender el mismo paquete de servicios que todos usan y la misma herramienta. No busques soluciones fáciles.

Cuando estás apuntando a todos, no logras convertir a nadie.

La verdad es que el 95% de visitantes de tu página web nunca se convertirán en tus clientes si tu enfoque es muy genérico.

El enfoque genérico atrae inicialmente a la audiencia equivocada, mientras que una campaña personalizada tiene como objetivo atraer posibles clientes de calidad.

Por ejemplo, ¿qué puede atraer a una mamá empresaria? Una instalación de guardería, por supuesto. Estoy seguro de que ya entendiste y desde ahora vas a analizar por completo a tu cliente ideal, sus dolores, necesidades, requerimientos y podrás pensar en una carnada irresistible.

#5. No te esperances en solo un canal de marketing

Muchos espacios de coworking, especialmente los más pequeños, recaen en el boca a boca o el marketing de referencia. Sus miembros se conocen, son como una familia, les cuentan a los amigos sobre el coworking y un día vienen sus amigos.

Colocar a todos los huevos en una cesta no es la mejor estrategia para utilizar en el 2020. Necesitarás intentarlo mejor e involucrar más canales de adquisición de clientes para crecer. Algunas veces los cambios menores tienen resultados notables.

Por ejemplo, añade el componente del marketing digital:

  • intentar optimizar tu página web de coworking – crea mejores títulos para tener un mejor rango en SERP,
  • mejorar la página de registro para una mejor experiencia del usuario,
  • comprar más anuncios pagados,
  • encontrar mejores herramientas analíticas para evaluar el progreso y ver el panorama general.

Hay cosas pequeñas que le dan valor a las grandes victorias.

#6. Usar varios canales de comunicación

Hay muchos bots de chats y mensajería en la actualidad. Tus miembros seguramente usan correos electrónicos, pero ¿cuántos van a abrir un correo si envías un boletín de noticias en masa? ¿El 10%-5%? La mayoría de los miembros nunca sabrán los beneficios que pueden usar.

Mi mejor consejo para el 2020 no es depender de solo un canal de comunicación. Por ejemplo, si estás usando el software de coworking de andcards, tienes las espaldas cubiertas. Puedes presentar nuevos miembros, contar las noticias, nuevos beneficios, etc., con la integración de Stream. También tenemos una integración con MailChimp para las campañas de marketing de correo electrónico.

Lo genial es que sabrás y estarás totalmente seguro de que tus miembros recibieron todos los mensajes importantes y las notificaciones, así que no necesitas adivinar su servicio de mensajería favorito, ya que todos ellos utilizarán tu solución de comunicación de la comunidad de tu marca.

#7. Usar mejores herramientas analíticas

¿Qué herramientas utilizas para analizar la tasa de éxito? ¿Google Analytics? ¿Estás feliz con los datos que proporcionan? Las cosas se están complicando más y los dueños del espacio de coworking necesitan procesar datos como más ventas, menos ventas, compras repetidas, pagos, ingresos del marketing de afiliados, sociedades, entre otros.

Es momento de adoptar apps que estén enlazadas a tu base de datos, herramientas inteligentes de negocio, soluciones que te ayuden a tomar decisiones informadas enfocándote en el valor del tiempo de vida en vez de las ganancias rápidas. Google Data Studio es una de estas plataformas.

Hablando sobre el monitoreo diario, las estadísticas de andcards te proporcionarán las métricas esenciales como un número de miembros nuevos y existentes, equipos y una tasa de activación, las ganancias de cada mes en tablas de fuentes y reportes de ganancias detallados para descargar.

Te toca a ti

Espero que el artículo que acabas de leer haya hecho una diferencia. Intenté no incluir los tips más comunes del marketing de coworking y resalté los no tan obvios, pero no menos importantes.

¿Estás de acuerdo que las tendencias mencionadas ya están aquí y van a evolucionar en el 2020, así que si quieres tener un negocio de coworking y tenga éxito, debes ajustar tus campañas promocionales para ellos?

La mejor parte es que sabes qué esperar y puedes usar esta información más temprano que tus competidores.

Espero que tengas éxito con el marketing de coworking en este 2020, veces a tus competidores y haz crecer a tu negocio.

Si tienes más comentarios sobre las tendencias de marketing de coworking que van a gobernar el 2020 en tu mente, no seas tímido para compartirlo en los comentarios.

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Acerca de andcards

andcards es el primer software para espacios de coworking centrado en la experiencia de los miembros. Las aplicaciones móviles fáciles de andcards ayudan a miles de arrendatarios a sacar el máximo partido de su espacio de trabajo.